司，此时并没有专门的团队。

卿云耸了耸肩膀，“各位，以后的炎黄集团销售人员，必须具备tob的业务能力，这是公司未来发展的趋势。”

这不是一岗多能的需求。

而是未来炎黄销售人员必备的素质。

卿云并不打算建立客服部，在他看来，脱离销售谈客服，是非常片面的。

目前很多企业对客服的定位存在问题，销售和客服脱节。

很多企业虽然设置了客服部，其实只是简单的将以前的售后部改个名字而已，并没有实质上的改进。

很多销售人员在做完一单销售后，完全将售后方面的工作交由客服（售后）完成。

其实从客户角度来讲，出现售后问题，他仍然喜欢联系销售人员，并且希望销售人员帮他解决问题。

而当事销售人员，他们最常见的做法是告诉客户客服（售后）的联系方式，由客户自行去联系，在之后的服务处理过程中，也不主动关心具体的服务客户是否满意，这其实违背了客户关系维护的原则。

“成交不是销售活动的结束！成交并不意味着推销活动的结束，而仅仅是关系推销进程的开始！

在炎黄集团，我要求销售人员不能只管销售，你们同时也是客户服务的首先承担者，当然专门的硬件工程师团队我随后也会配置。

但是你们……达不到就学，反正刚开始的时候，因为税控机的销售，你们有足够的时间来转型。

各位，我知道，这对你们而言，是一次痛苦的转型，毕业这么多年还要重新学，确实是一件让人不愉快的事情，这也是对你们极大的考验，是一锤子买卖还是细水长流你们应该分的清楚。”

原本心里有些不适的员工听罢，也只能无奈的点头。

其实他们道理都懂，只是这么做，确实太累了些。

只能说，这钱……挣得不轻松，但是富贵险中求嘛。

想想，心态也就摆正了。

毕竟，小卿总给的很厚。

……

行业机的资料、话术培训什么的，就不是卿云这个董事长该操心的了。

说完，他便带着郭敬拍拍屁股走人，剩下的交给柳士衡和总部营销部，还要和隔壁的三个老流氓谈。

只不过，云帝的闪现技能刚出门便被打断了，硬生生的止住了脚步。

带着章俪在那偷听还没来得及撤走的秦缦缦，和他撞个满怀。

错愕间，秦缦缦没有注意到卿云眼里的那抹一闪而过的慌乱。

见到秦缦缦带着章俪在门口，云帝大脑一片空白。

这是……逼供已经完成了，现在准备来收拾自己了？

主要是来燕京之前，秦缦缦才给他敲过警钟，说已经一桌麻将了。

转眼就带回去一个，这太打脸了。

偏偏自己又自作聪明，搞了一个套中套八卦阵出来，准备蒙混过关。

现在被秦缦缦这种不讲道理的高姿态给破局了，如同诸葛亮的八阵图遇上吕布被直接打穿，这到哪儿说理去。

反而是章俪趁着他们两人分开的时候，悄悄给了卿云一个k。

卿云瞬间愣了一下。

第一时间，他没看懂章俪那k的含义。

但是时间根本来不及他多想什么，双手扶起怀里的秦缦缦，一脸疑惑的看着她。

秦缦缦站稳后，却冲着他皮笑肉不笑了一下。

她觉得章俪说的一切都合理，所有的情况摆在她的面前，也是非常合理的。

她找不到一点儿漏洞。

但是……

为什么这坏人之前会有心虚的迹象？

是她看错了吗？

秦缦缦现在有些不确定了。

她是基于她对卿云过往动作行为的总结来判断的，只能说大概率是对的，但也不能确保每次都对。

难道在会议室里，他心虚的那一眼，真的是巧合吗？

这两天巧合的事情，未免也太多了吧？

处处诡异，但偏偏环环相扣的逻辑自洽的合理了起来。

虽然很合理，很科学。

但是，最近在和苏采薇探讨算法时，两女同时关注到了一个有趣的公式。

明珠蒙尘200年，一朝爆发便睥睨天下的贝叶斯公式。

当实变函数理论引入了概率论，正式建立了概率论的公理基础，分类无非是古典概率和几何概率。

但贝叶斯公式出现后，概率分为传统概率和贝叶斯概率。

为什么会这么分类？

因为概率本来是客观的，但贝叶斯这哥们儿，让客观的概率变成了主观。

贝叶斯概率是通过先验概率和观察到的数据来计算后验概率的一种统计方法。